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Cambios y devoluciones

Slowbikini busca mantener una buena relación con sus consumidores y quiere que la experiencia de comprar tu bikini sea especial. Para ello, hemos creado una política que responde a las necesidades y respeta la legislación vigente.

El plazo límite para realizar el cambio o devolución es de 15 (quince) días después de realizada la compra. Podrás cambiarlo por artículos de igual o mayor valor al producto adquirido.

El cliente es responsable de enviar el producto a cambiar y deberá hacerlo por correo certificado para que haya constancia y no se pierda el artículo.

El plazo para solicitar la devolución es de 15 (quince) días desde la realización del pedido, ya sea que el motivo de la devolución sea arrepentimiento, desistimiento, defecto, insatisfacción o cualquier otro motivo.

El producto debe estar en las mismas condiciones que cuando fue enviado, incluyendo etiqueta, protección íntima y sin señales de uso. Si los productos vienen con accesorios, estos también deberán ser devueltos. Es obligatorio enviar la factura junto con el producto devuelto.

Slowbikini analizará las condiciones del producto devuelto y si no cumple las condiciones mencionadas anteriormente, no se aceptará la devolución.

Si el artículo cumple las condiciones anteriores, el valor del artículo se reembolsará dentro de los 7 días hábiles. Los gastos de envío no son reembolsables.

La forma de devolución queda a criterio del cliente, que podrá adquirir un bono (válido por un año) para una nueva compra en la tienda online o devolver el dinero utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra.